百事公司是世界飲料巨型企業(yè)，其年銷售收入現(xiàn)已高達(dá)300億美元，包括飲料、小食品及快餐，屬下主要的公司包括百事可樂國際集團、百事可樂北美、Frito-LaV小食品、肯德基家鄉(xiāng)雞、必勝客意大利薄餅、TacoBell墨西哥食品快餐店以及PepsiCo Wines＆Spirits等。在公司品牌陣營中，年銷售額超過10億美元的國際知名品牌就有十多個，包括我們熟知的百事可樂、激浪、七喜、奇...
Shell石油是世界第三大石油及天然氣集團。業(yè)務(wù)遍及全球135個國家。Shell石油由荷蘭皇家石油公司(60%)和英國Shell運輸貿(mào)易有限公司(40%)合資而成。收益主要來自其石油業(yè)務(wù)，此外，集團還經(jīng)營化工、可再生能源開發(fā)利用等業(yè)務(wù)。Shell石油(RoVal Dutch/Shell Group)的企業(yè)名稱和企業(yè)標(biāo)識都非常富有深意，可是我們沒有好好地理解，甚至把企業(yè)名稱都翻譯...
IBM是全球IT業(yè)第一巨頭，在過去半個多世紀(jì)中遙遙領(lǐng)先，與第二名拉開極大的距離，人稱“藍(lán)色巨人”。IBM無論在美國國內(nèi)，還是在世界上，都取得了極大的成功，有著極其深遠(yuǎn)的影響。IBM的歷史就是一部計算機的歷史，IBM就是計算機的代名詞。美國《時代周刊》稱：“IBM的企業(yè)精神是人類有史以來無人堪與匹敵的……沒有任何企業(yè)會像IBM公司這樣給世界產(chǎn)業(yè)和人類生活方式帶來和將要帶來如此巨大...
英國石油公司(BP)成立于1909年4月，1914年英國政府向該公司投資200萬英鎊，掌握了50%以上的股權(quán)。1921年在英國建立了第一座煉油廠。1935年改成英國伊朗石油公司。1950年代初，公司失去了對伊朗石油的壟斷地位，1954年改名為英國石油公司(BP)。英國石油公司(BP)是目前世界第四大上下游一體化經(jīng)營的跨國石油公司，業(yè)務(wù)遍及世界100多個國家和地區(qū)，范圍包括油氣勘...
企業(yè)VI設(shè)計一定要在理念(MI)設(shè)計完成以后，才能開始做。企業(yè)VI設(shè)計的流程大致如下：1．調(diào)研分析在設(shè)計之前，首先要對企業(yè)做全面深入的了解，為開發(fā)設(shè)計提供可靠的依據(jù)。企業(yè)研究：企業(yè)發(fā)展歷史與傳統(tǒng)、企業(yè)組織機構(gòu)、經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、價值觀、使命、品牌內(nèi)涵、營運能力、員工素質(zhì)，包括企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員的基本意愿，企業(yè)發(fā)展的潛力評估，近期與中長期既定發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)優(yōu)勢和缺陷的分...
企業(yè)VI的設(shè)計方法有很多，本章只列出一些常用方法，供大家參考。(1)要素組合法即把VI設(shè)計的客體當(dāng)做一個具有多種形象要素分布和組合的系統(tǒng)，設(shè)計創(chuàng)意就是首先找出各形象要素，然后用網(wǎng)絡(luò)圖解方法進(jìn)行各種排列組合，再從中選擇最佳方案。形象要素的操作程序為：①確定創(chuàng)意目標(biāo)和設(shè)計宗旨。②分析諸形象要素。確定設(shè)計項目可分解的主要組成部分或基本要素，一般來說，應(yīng)以五六個部分或要素為宜，舍去與設(shè)...
好的VI標(biāo)識構(gòu)思須慎重推敲，力求深刻、巧妙、新穎、獨特，表意準(zhǔn)確，能充分體現(xiàn)企業(yè)理念，文化特性和內(nèi)涵；構(gòu)圖緊湊、凝練、美觀、適應(yīng)其應(yīng)用物的形態(tài)，生動形象，易于識別，有記憶強烈的視覺形式感和高度的概括力，具有凝練美和抽象美，符合行業(yè)特征；色彩要單純、強烈、醒目；具有現(xiàn)代感，具有鮮明的形象性、完整的藝術(shù)性和強烈的共識性，具有高度的整體美感，獲得最佳的視覺效果，令人產(chǎn)生親切和藹的感覺...
在品牌營銷的今天，沒有VI設(shè)計對于一個現(xiàn)代企業(yè)來說，就意味著它的形象將淹沒于商海之中，讓人辨別不清；就意味著它是一個缺少靈魂的賺錢機器；就意味著它的產(chǎn)品與服務(wù)毫無個性，消費者對它毫無眷戀；就意味著企業(yè)管理團隊的渙散和企業(yè)職工低落的士氣。UT斯達(dá)康（中國）公司總裁兼首席執(zhí)行官吳鷹曾說過，他在美國二十幾年所有的事情都沒有變化，只是增加了兩個東西，一個是互聯(lián)網(wǎng)，另一個就是星巴克。創(chuàng)建...
企業(yè)VI設(shè)計的終極目標(biāo)是開創(chuàng)企業(yè)新形象。其實施過程是艱巨而又復(fù)雜的，它需要企業(yè)全體員工的共同努力，更需要企業(yè)經(jīng)濟實力的充分保障才能實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)VI與企業(yè)形象傳播企業(yè)設(shè)計VI的主要目的是進(jìn)行形象推廣，企業(yè)形象的推廣主要是靠傳播來實現(xiàn)的。傳播是指由傳播者利用各種傳播媒介將大量信息傳遞給公眾的過程。傳播是企業(yè)形象塑造的一個基本的、必要的手段，離開傳播，企業(yè)形象是無法樹...
企業(yè)視覺識別系統(tǒng)VI是企業(yè)在MI、BI的基礎(chǔ)上，所設(shè)計的向外界傳達(dá)的全部視覺形象的總和，也是CI的具體化、視覺化、符號化的過程。如企業(yè)的標(biāo)識、名稱、廣告語、口號、商標(biāo)、圖案等等。以此塑造企業(yè)的形象，體現(xiàn)企業(yè)的個性，形成企業(yè)獨特的風(fēng)格，并通過企業(yè)形象的傳播活動與途徑，最終在廣大公眾的心目中樹立起來。表層的企業(yè)文化正是表現(xiàn)于產(chǎn)品的文化價值：包括產(chǎn)品的造型特點、商標(biāo)特色、包裝設(shè)計、品...
企業(yè)標(biāo)識具有象征功能、識別功能，是企業(yè)形象、企業(yè)個性、企業(yè)文化和企業(yè)精神的濃縮，是企業(yè)意志的匯總和思想的凝縮。優(yōu)秀的企業(yè)標(biāo)識設(shè)計，應(yīng)該注入企業(yè)的深刻思想與理念內(nèi)涵，方能傳達(dá)出鮮明獨特的優(yōu)良企業(yè)形象。一個設(shè)計杰出、符合企業(yè)理念的標(biāo)識，會增加企業(yè)的信賴感、權(quán)威感與親和力，在企業(yè)員工和社會大眾的心目中，它就是一個企業(yè)或品牌的文化圖騰。從語源的角度來看，“圖騰”這個詞出自北美洲印第安人...
恢復(fù)階段(Recovery)是管理者致力于將發(fā)生危機后的品牌恢復(fù)到常態(tài)，并利用危機中發(fā)生的一些問題和創(chuàng)造的機遇更好地實現(xiàn)品牌的管理。危機的事態(tài)得到控制后，就應(yīng)該立即著手對企業(yè)品牌形象進(jìn)行恢復(fù)，對出現(xiàn)的問題總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，以防止危機的再一次發(fā)生。當(dāng)危機事態(tài)已經(jīng)得到控制以后，企業(yè)首要的工作是恢復(fù)企業(yè)的品牌形象。企業(yè)懼怕危機，危機的確將會沖擊品牌的良好形象。但是我們也應(yīng)該把危機轉(zhuǎn)化為...
反應(yīng)階段(Response)是當(dāng)危機真正到來時，品牌危機管理者的反應(yīng)將是決定一個品牌是否能渡過難關(guān)的關(guān)鍵。及時作出反應(yīng)，爭取在最短的時間里遏制危機發(fā)展的勢頭，運用各種資源防止事態(tài)的進(jìn)一步惡化。消除危機給品牌形象帶來的損害，為之后的恢復(fù)管理打好根基。在這個階段，對兩個問題需要有清醒的認(rèn)識。1．時間的重要性當(dāng)危機發(fā)生后，要爭取在最短的時間里使得危機得到遏制，并在最短的時間里解決危機...
預(yù)備階段(Readv)是以危機隨時發(fā)生為前提的，危機縮減不可能完全去除危機，預(yù)備階段就是對縮減沒有做到的危機來襲，可以從容面對，制定響應(yīng)計劃，做好應(yīng)對危機的準(zhǔn)備。當(dāng)企業(yè)危機發(fā)生時，有相應(yīng)的方案與恢復(fù)計劃，從而降低危機對企業(yè)品牌的沖擊。德拉貝克和佩里發(fā)現(xiàn)，一個突如其來的、始料不及的信號，尤其是表示人和物將要受到威脅的信號容易被人忽視。因此品牌危機管理者常常對預(yù)警信號反應(yīng)遲鈍，有時...
危機的縮減階段(Reduction)的主要任務(wù)是預(yù)防危機的發(fā)生以及減少危機發(fā)生后對品牌的沖擊程度，主要工作有以下三項。1．品牌管理弱點識別品牌管理弱點識別即就危機可能發(fā)生的情況，請有關(guān)專家、媒體共同來研究預(yù)防及應(yīng)對計劃，做到未雨綢繆。提前找出品牌管理中的弱點，其難度比以后危機帶來的破壞性后果所要承擔(dān)的心理痛苦小得多。品牌危機管理第一步就是要承認(rèn)自己的品牌管理有弱點，如果管理不善...
美國《危機管理》-書的作者菲克曾對《幸福》雜志排名前500名的大公司董事長和總經(jīng)理進(jìn)行過一項關(guān)于企業(yè)危機的調(diào)查。調(diào)查資料表明，80%的被調(diào)查者同意現(xiàn)代企業(yè)面對的危機就像死亡一樣，已成為不可避免的事情。市場是一個包含無數(shù)未知因素的巨大魔方，企業(yè)品牌隨著所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)的時間和空間跨度呈幾何級數(shù)增長，時空中的參變量必將越來越多，潛在風(fēng)險越來越大。對品牌進(jìn)行危機管理是品牌管理過程...
品牌的法律保護主要是知識產(chǎn)權(quán)保護。知識產(chǎn)權(quán)保護是集團品牌成長發(fā)展的基礎(chǔ)條件，沒有強有力的知識產(chǎn)權(quán)保護，自主品牌就難以發(fā)展。集團品牌保護的核心，是為品牌建立一個知識產(chǎn)權(quán)的壁壘，即品牌所有者對品牌的占有、使用、收益、支配、處分權(quán)的保護。品牌與商標(biāo)都是產(chǎn)品傳播的基本元素，都屬于法律保護的范疇，但不能等同。商標(biāo)是企業(yè)自主設(shè)計并申請注冊的，而品牌必須是企業(yè)和消費者互動的，是持久發(fā)展的必備...
集團品牌是一個國家綜合國力和經(jīng)濟實力的集中體現(xiàn)，無論發(fā)達(dá)國家，還是發(fā)展中國家，都非常重視對品牌的保護。品牌保護是我國企業(yè)“走出去”的重要保障，我們要用全球化的視野和市場化的觀念，加大保護本國企業(yè)全球化品牌的能力，積極利用國際有關(guān)品牌保護的法律和政策來保護自主品牌。不久的將來，商務(wù)部將形成一套較為完善的品牌評價、保護、宣傳、推廣體系，為中國企業(yè)自主品牌建設(shè)提供一個公平良好的發(fā)展環(huán)...
品牌維系首先是確保品牌不受損害，這要求在開展有關(guān)品牌的每一項活動時，正確認(rèn)識品牌的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。品牌調(diào)查是使企業(yè)知己知彼，進(jìn)行品牌決策的重要依據(jù)。常規(guī)品牌維系必須以常規(guī)品牌調(diào)查為決策基礎(chǔ)。美國權(quán)威調(diào)查機構(gòu)Grossman以品牌和銷售效果相關(guān)研究為主題，對在本土行銷的500個品牌深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，36%的品牌名稱對銷售構(gòu)成嚴(yán)重傷害，52%的品牌名稱對銷售的幫...
企業(yè)在經(jīng)歷千辛萬苦，創(chuàng)出成功的品牌后，榮譽、利潤隨之而來。但是企業(yè)是否可以不思進(jìn)取，驕傲自滿呢？品牌是易碎品，在瞬息萬變的商海中，如果不繼續(xù)努力，今日品牌一定會成為明日黃花。本章介紹如何進(jìn)行品牌的維系和保護。良好的品牌維系是企業(yè)獲得成功的保證，也是企業(yè)重要的職責(zé)之一，品牌維系要以品牌調(diào)查為基礎(chǔ)，品牌調(diào)查是進(jìn)行品牌維系的必要前提條件，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的維系才最具針對性、最有實際價值...
