當開始著手進行具體的廣告調研時,應該考慮:怎樣實施調研才能更有效地達到預定的目標。為此,需要制定一個詳細的調研方案。
提醒您
根據調研的目的擬定一些簡明易答的問卷。
通常,一個完整的廣告調研方案應該包括以下幾項內容:
1.調研的目標
這是整個調研方案的核心。在確定調研的目標時,應該對調研中需要的人力、物力、財力進行估算。調研的目標必須表述明確、具體,同時盡可能少地限制在少數幾個假設上面。對于每一個假設,都應該弄清楚下面幾個問題:
進行這項假設的目的是什么?
通過這項假設的調研可以獲得什么信息?
該項假設在整個廣告調研中的作用是什么?
對這項假設的調研需要花多少費用,是不是值得花這么多的錢對這項假設進行調研?
2.調研的內容
根據所確定的調研目標確定需要掌握什么樣的資料。這些資料既可以是原始資料也可以是二手資料。原始資料就是您在調研過程中收集到的第一手信息,二手資料就是那些可供使用的現存的信息,盡管它們是為別的目的而收集的,但是也可以借鑒。
此外,為了減少調研時遇到的麻煩,還必須根據調研的目的擬定一些簡明易答的問卷。
3.調研的對象與范圍
調研的對象就是確定到什么地方去收集資料,調研什么樣的消費群體或者單位。
調研的范圍一般可采用市場區(qū)域劃分的方式,如把目標市場區(qū)域按某幾條街道劃分成數個調研的小區(qū),然后從中選出具有代表性的若干個樣本。例如一個房地產開發(fā)商想考察北京白領階層對某種商品房的消費及需求情況時,就可以到建國門一帶高檔寫字樓比較多的地方,對那里的公司職員進行調查。
4.調研技術
調研的目的不一樣,使用的技術也不一樣。必須根據實際需要來確定到底使用什么技術。在對收集到的資料進行分析時,通常都可以用定量研究或者定性研究的技術。另外,獲取資料的時候可以使用的方法有觀察法、訪問法、實驗法、問卷調查法等幾種。
觀察法。進行探測性的研究,依據調研目的和要求,對有關對象進行觀察、記錄,直接收集第一手資料。
訪問法。多用于描述性研究,它是與被調查者直接接觸的實地調查法,一般以詢問的方式了解情況。通常包括:訪談,郵寄問卷,電話訪問等。
實驗法。用于因果關系研究,它通過小規(guī)模范圍的實驗,記錄事態(tài)發(fā)展和結果,收集第一手資料。通常包括實驗室實驗和現場實驗這兩種方法。
問卷調查法。這是使用最廣泛的方法,通過設計調查問卷,收集一定數量的問卷樣本進行分析。
在進行廣告調研的過程中,往往使用多種方法來獲得相關信息。
5.處理調研數據
調研方案應該給出在調研過程中所使用的工具和主要的分析方法。例如您在處理數據的時候使用什么儀器,采用計算機統(tǒng)計還是手工統(tǒng)計,還是兩者相結合。
小看板
奧格威成功廣告信條:
我一向使用自己客戶的產品,這并非是為討好客戶,而是最基本的風度。
調研方案中應該明確:最后的調研結果應該以什么樣的形式給出,需要提供哪些調研的資料等。
6.調研實施進度
調研實施進度是廣告調研方案中最重要的內容之一,科學具體的進度安排可以使調研活動更有計劃性,更便于對整個廣告調研過程進行有效的管理。
制定廣告調研進度表,把整個調研活動的各項工作按照時間的先后順序排列。這時,必須估算每項工作所需的時間,您可以把關鍵項目先列出來,然后再考慮一些細微的地方,填到工作進程里去。
7.調研費用的預算
調研費用的預算就是把整個調研活動過程中所需要的各項開支列一個表,分別估算所需費用。
完備的調研方案是成功廣告調研的第一步,您應該花足夠的心思去琢磨它,然后,就去實踐吧。牢記要點制定廣告調研方案的步驟:明確調研的目標確定調研的內容確定調研對象與范圍選擇調研的技術選擇數據處理方法制定調研實施進度表制定調研預算。
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