在明確戰(zhàn)略目標之前切勿盲目地進入網絡市場。

作為一種新穎的營銷方式，網絡營銷與傳統(tǒng)的營銷方式不同，因此，傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略制定模式不完全適用于網絡營銷，您需要制定與網絡特點相匹配的營銷戰(zhàn)略。

制定網絡營銷戰(zhàn)略，可從以下幾個方面人手：

1．設定明確的營銷目標

營銷目標可以有許多種，例如提高品牌或企業(yè)的知名度，建立顧客的忠誠度，發(fā)掘潛在的網絡顧客，支持其它的營銷活動等。應該根據自身的特點設定相應于不同效應的目標，切不可在沒有設定好明確目標的時候就盲目地擠進網絡市場。

2．確定管理部門

在決定進行網絡營銷后，應該組成一個明確的管理部門，以免出現互相扯皮，責權不明的現象。這對網絡營銷的順利開展非常重要。由于網絡營銷涉及到不同的部門，例如營銷部、技術部、財務部等，因此，需要注意協(xié)調好各有關部門之間的協(xié)作。

3．選擇專門人才

成功的網絡營銷需要有熟悉該項業(yè)務的專門人才。因此，進行戰(zhàn)略決策時應該對負責該項工作的人員提出一定的要求。一般情況下，可以選擇具有以下條件的人員：

具有一定的商業(yè)知識

具有較好的網絡和電子商務知識

較強的溝通技巧和交流能力

有一定的項目管理經驗和協(xié)調能力

4．處理反饋信息

一般來說，開展網絡營銷的企業(yè)會得到大量的客戶反饋信息，因此如何對這些反饋信息進行及時的處理就顯得很重要。在制定網絡營銷計劃時，必須考慮到這一點。

對客戶信息反饋的處理，不同的企業(yè)有不同的做法，例如由產品部門的經理負責，或者由顧客服務部門負責，或者根據不同的信息內容分發(fā)給相應的管理部門負責。

5．維護企業(yè)形象

進行網絡營銷時應該確保企業(yè)的形象一致性。這是因為信息的交流在網上會變得非常充分，如果管理不當容易產生不必要的混亂。因此，進行網絡營銷戰(zhàn)略決策時，應該確保有人監(jiān)督網頁，以免出現有損企業(yè)形象的信息；及時澄清那些違背企業(yè)宗旨的觀點。

營銷部門對整個公司的顧客、產品、市場等都比較了解，讓它來負責網絡營銷比較合適。

6．選擇網絡服務商(ISP)

互聯網上有許多提供Web相關服務的公司，如果您還沒有足夠的實力自己開展Web服務，那么在營銷戰(zhàn)略決策中就需要選擇一個網絡服務商了。

制定好了網上營銷的戰(zhàn)略之后，在網絡市場上就邁出了堅實的第一步。

制定網上營銷戰(zhàn)略：

設定明確的營銷目標

確定管理部門

選擇專門人才

處理反饋信息

維護企業(yè)形象

選擇網絡服務商